Přeskočit na obsah

Časté dotazy

Jak si u vás objednám?

Vyberte produkty v obchodě, vložte je do košíku a v pokladně vyplňte doručovací údaje. Objednávku odešlete tlačítkem „Závazně objednat“.

Jak probíhá platba?

Po odeslání objednávky vám e-mailem zašleme potvrzení a pokyny k platbě bankovním převodem. Zboží expedujeme po přijetí platby.

Jak zboží doručujete?

Zásilky posíláme přes Zásilkovnu na vybrané výdejní místo nebo do výdejního boxu po celé České republice.

Kolik stojí doprava?

Doprava přes Zásilkovnu je demonstrační 79 Kč, při objednávce nad 1 500 Kč je doprava zdarma.

Mohu vrátit otevřenou sklenici?

U potravin, které rychle podléhají zkáze nebo byly po doručení otevřeny, zákon právo na odstoupení od smlouvy omezuje. Nepoškozené a neotevřené zboží lze vrátit do 14 dnů — podrobnosti najdete na stránce Reklamace a vrácení zboží.

Obsahují produkty alergeny?

Ano, u některých produktů (např. s hořčičným semínkem) je alergen uveden přímo na detailu produktu v sekci Složení a alergeny.

Jak dlouho vydrží otevřená sklenička?

Doporučená doba spotřeby po otevření je uvedena u každého produktu v sekci Skladování, obvykle se jedná o dny až týdny v chladu.

Nabízíte dárkové balení?

Ano, v kategorii Dárkové balíčky najdete výběr produktů v dárkovém provedení.